OBCHODNÉ PODMIENKY

spoločnosti EKO-CONTAINER SERVICE, s.r.o.

pre predaj tovaru, najmä plastových obalov a IBC kontajnerov

Účinnosť od: 1. júla 2026

Obsah

1. Predzmluvné informácie pre spotrebiteľov
2. Úvodné ustanovenia
3. Uzatvorenie zmluvy a objednávky
4. Cena a náklady na dodanie
5. Dodacie podmienky
6. Platobné podmienky, výhrada vlastníckeho práva a práva z vadného plnenia
7. Osobitné ustanovenia o právach z vadného plnenia pre spotrebiteľov
8. Odstúpenie od zmluvy
9. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti
10. Podmienky skladovania a manipulácie s plastovými obalmi a IBC kontajnermi
11. Ochrana osobných údajov
12. Záverečné ustanovenia

1. Predzmluvné informácie pre spotrebiteľov

Predávajúci týmto v súlade s § 1820 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, poskytuje spotrebiteľovi nasledujúce informácie pred uzatvorením zmluvy.

1.1 Identifikačné údaje predávajúceho

EKO-CONTAINER SERVICE, s.r.o.

IČO: 259 34 937

Sídlo:
Kampelíkova 767/2a, Kukleny,
500 04 Hradec Králové

Prevádzkareň:
Za Drahou 189,
517 21 Týniště nad Orlicí

Telefón:
+420 495 535 707

E-mail:
ecs@ecs-obaly.cz

1.2 Označenie tovaru a jeho hlavné vlastnosti

Ponúkaný tovar tvorí najmä plastové obaly, sudy, kanistre, palety, príslušenstvo a IBC kontajnery vrátane repasovaných alebo použitých výrobkov. Hlavné vlastnosti tovaru sú uvedené pri jednotlivých produktoch na webových stránkach, v cenníku alebo v individuálnej ponuke predávajúceho.

1.3 Cena, platba, dodanie a náklady na dodanie

Ceny sú uvádzané vrátane alebo bez DPH podľa charakteru zákazníka a spôsobu prezentácie ponuky.

Cena nezahŕňa náklady na dopravu, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

Kupujúci môže využiť najmä platbu bankovým prevodom, platbu pri prevzatí alebo individuálne dohodnuté platobné podmienky.

Dodanie sa uskutočňuje prostredníctvom prepravnej služby, vlastnou dopravou predávajúceho alebo osobným odberom.

1.4 Práva z vadného plnenia, odstúpenie od zmluvy a riešenie sporov

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa platných právnych predpisov.

Spotrebiteľ je oprávnený uplatniť práva z vád v lehote 24 mesiacov od prevzatia tovaru, ak nie je ďalej ustanovené inak.

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu, pokiaľ zákon nestanovuje výnimku.

Subjektom mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov je Česká obchodná inšpekcia.

Online riešenie sporov je dostupné prostredníctvom platformy Európskej komisie na riešenie sporov online.

Na uľahčenie uplatnenia reklamácie alebo vrátenia tovaru môže kupujúci využiť online formulár dostupný na webových stránkach predávajúceho v sekcii „Reklamácie a vrátenie tovaru“.

2. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou EKO-CONTAINER SERVICE, s.r.o. ako predávajúcim a kupujúcim.

Kupujúcim môže byť spotrebiteľ alebo podnikateľ.

Odlišné dojednania dohodnuté v individuálnej zmluve, objednávke alebo potvrdení objednávky majú prednosť pred týmito obchodnými podmienkami.

Tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť každej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.

V prípade rozporu jazykových verzií má prednosť české znenie.

3. Uzatvorenie zmluvy a objednávky

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom internetového obchodu, e-mailom, telefonicky alebo osobne v prevádzkarni predávajúceho.

Objednávka musí obsahovať identifikačné údaje kupujúceho, adresu dodania, špecifikáciu tovaru, množstvo, kontaktné údaje a požadovaný spôsob dopravy a platby.

Objednávka kupujúceho predstavuje návrh na uzatvorenie zmluvy.

Zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim.

Automatické potvrdenie o prijatí objednávky sa nepovažuje za uzatvorenie zmluvy.

Kupujúci zodpovedá za správnosť všetkých údajov uvedených v objednávke, najmä technickej špecifikácie, požiadaviek na použitie a kontaktných údajov.

3.1 Osobitné ustanovenia pre podnikateľov (B2B)

Predávajúci nie je povinný objednávku prijať.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť najmä v prípade nedostupnosti tovaru, chybne uvedenej ceny, neúplných údajov alebo pri predchádzajúcom porušení povinností kupujúcim.

3.2 Osobitné ustanovenia pre spotrebiteľov (B2C)

Kúpna zmluva vzniká až potvrdením objednávky predávajúcim.

Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.

3.3 Elektronická komunikácia

Zmluvné strany súhlasia s využívaním elektronickej komunikácie.

---

4. Cena a náklady na dodanie

Cena tovaru je stanovená podľa aktuálneho cenníka predávajúceho alebo podľa individuálnej ponuky.

Kúpna cena je dohodnutá okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim.

Náklady na dodanie nie sú zahrnuté v kúpnej cene, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

Akciové ceny platia počas obdobia uvedeného pri ponuke alebo do vypredania zásob.

4.1 Podnikatelia (B2B)

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny v prípade zmeny vstupných nákladov, výmenných kurzov, cien dodávateľov alebo individuálnych obchodných podmienok.

Ceny uvedené v cenníku nie sú záväznou ponukou v zmysle § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka.

4.2 Spotrebitelia (B2C)

Cena uvedená pri tovare je konečná a záväzná, s výnimkou zjavnej chyby.

V prípade zjavnej chyby v cene nie je predávajúci povinný uzatvoriť zmluvu za takto uvedenú cenu.

4.3 Fotografie a vzhľad tovaru

Fotografie tovaru uvedené na webových stránkach majú ilustračný charakter. Pri použitých, repasovaných alebo recyklovaných výrobkoch sa môžu jednotlivé kusy líšiť najmä vzhľadom, farebným vyhotovením, mierou opotrebenia alebo drobnými kozmetickými vadami, ktoré nemajú vplyv na ich funkčnosť.

---

5. Dodacie podmienky

Tovar je dodávaný v dohodnutej lehote alebo v lehote uvedenej v potvrdení objednávky.

Ak dodacia lehota nie je výslovne dohodnutá, predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

Tovar sa dodáva prostredníctvom prepravnej služby, vlastnou dopravou predávajúceho alebo osobným odberom v prevádzkarni predávajúceho.

Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať tovar, najmä jeho množstvo, neporušenosť obalu a zjavné vady.

Predávajúci je oprávnený dodať tovar po častiach, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

Dodacie lehoty sa primerane predlžujú počas trvania prekážok spôsobených vyššou mocou alebo okolnosťami mimo kontroly predávajúceho.

5.1 Prechod nebezpečenstva škody

Spotrebiteľ: nebezpečenstvo škody prechádza okamihom prevzatia tovaru.

Podnikateľ: nebezpečenstvo škody prechádza okamihom odovzdania tovaru dopravcovi.

5.2 Neprevzatie tovaru a omeškanie dodania

Ak kupujúci tovar neprevezme, predávajúci je oprávnený požadovať náhradu nákladov spojených s dodaním, skladovaním a opätovným doručením alebo odstúpiť od zmluvy.

Predávajúci nezodpovedá za omeškanie dodania spôsobené vyššou mocou, dopravcom alebo okolnosťami mimo jeho kontroly.

V prípade omeškania kupujúceho s prevzatím tovaru je predávajúci oprávnený účtovať skladné a náklady spojené s uskladnením tovaru.

6. Platobné podmienky, výhrada vlastníckeho práva a práva z vadného plnenia

6.1 Platobné podmienky

Kúpna cena je splatná podľa podmienok uvedených na faktúre, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Predávajúci je oprávnený požadovať platbu vopred, zálohu alebo platbu pri dodaní tovaru.

V prípade omeškania kupujúceho s úhradou kúpnej ceny je predávajúci oprávnený požadovať zákonný úrok z omeškania, prípadne úrok z omeškania dohodnutý medzi zmluvnými stranami.

Ak je kupujúci podnikateľom, predávajúci je oprávnený požadovať paušálnu náhradu nákladov spojených s uplatnením pohľadávky vo výške 1 200 Kč za každú jednotlivú pohľadávku / faktúru.

V prípade omeškania kupujúceho je predávajúci oprávnený pozastaviť ďalšie dodávky tovaru alebo poskytovanie služieb až do úplného uhradenia všetkých splatných záväzkov kupujúceho.

Všetky platby kupujúceho sa započítavajú najskôr na náklady spojené s uplatnením pohľadávky, následne na úroky z omeškania a až potom na istinu, pokiaľ predávajúci neurčí inak.

V prípade omeškania kupujúceho je predávajúci oprávnený vymáhať pohľadávku súdnou cestou vrátane príslušenstva, trov konania a nákladov na právne zastúpenie.

---

6.2 Výhrada vlastníckeho práva

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.

---

6.3 Práva z vadného plnenia

Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a zodpovedá dohodnutým vlastnostiam.

Kupujúci – podnikateľ je povinný prezrieť tovar bez zbytočného odkladu po jeho prevzatí.

Zjavné vady je kupujúci – podnikateľ povinný oznámiť ihneď, najneskôr do 3 pracovných dní od prevzatia, inak sa má za to, že tovar bol prevzatý bez týchto vád.

Skryté vady je kupujúci – podnikateľ povinný oznámiť bez zbytočného odkladu po ich zistení.

Predávajúci nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani škody vzniknuté nesprávnym použitím tovaru.

---

7. Osobitné ustanovenia o právach z vadného plnenia pre spotrebiteľov

Tento článok sa vzťahuje výlučne na kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom.

Spotrebiteľ môže reklamáciu uplatniť osobne v prevádzkarni, e-mailom, písomne alebo prostredníctvom online reklamačného formulára.

Spotrebiteľ je povinný predložiť doklad o kúpe, opísať vadu tovaru a uviesť požadovaný spôsob vybavenia reklamácie.

Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní, pokiaľ sa predávajúci so spotrebiteľom nedohodne inak.

Pri použitom tovare môže byť lehota na uplatnenie práv z vád skrátená na 12 mesiacov, pokiaľ to právne predpisy umožňujú.

---

7.1 Kedy nie je možné reklamáciu uznať

• bežné opotrebenie,
• nesprávne použitie,
• mechanické poškodenie,
• neodborná manipulácia,
• nedodržanie pokynov výrobcu,
• nedodržanie skladovacích a manipulačných podmienok stanovených predávajúcim.

---

7.2 Online reklamačný formulár

Za účelom uľahčenia uplatnenia reklamácie alebo vrátenia tovaru poskytuje predávajúci kupujúcim možnosť využiť online reklamačný formulár dostupný na webových stránkach predávajúceho.

Vyplnenie formulára predstavuje iba uľahčenie komunikácie medzi kupujúcim a predávajúcim a nie je podmienkou na uplatnenie práv kupujúceho.

Kupujúci môže svoje práva z vadného plnenia alebo právo na odstúpenie od zmluvy uplatniť aj iným spôsobom stanoveným týmito obchodnými podmienkami alebo príslušnými právnymi predpismi.

Online formulár je dostupný na webových stránkach predávajúceho v sekcii Reklamácie a vrátenie tovaru.

---

8. Odstúpenie od zmluvy

Právo odstúpiť od zmluvy podľa tohto článku má iba kupujúci, ktorý je spotrebiteľom.

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy písomne, e-mailom alebo prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy.

Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia, na vlastné náklady.

Tovar nesmie byť zaslaný na dobierku.

Predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté peňažné prostriedky do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, nie je však povinný vrátiť peniaze skôr, ako obdrží vrátený tovar alebo spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie.

---

8.1 Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy

• tovar upravený podľa želania kupujúceho alebo vyrobený pre jeho osobu,
• tovar, ktorý bol po dodaní používaný, poškodený alebo znehodnotený,
• tovar, ktorý z hygienických alebo bezpečnostných dôvodov nemožno vrátiť,
• služby, ktoré už boli poskytnuté s predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa.

9. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v rozsahu stanovenom platnými právnymi predpismi a týmito obchodnými podmienkami.

V prípade kupujúceho – podnikateľa predávajúci nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk, stratu príjmov ani následné škody vzniknuté v súvislosti s používaním tovaru.

Celková zodpovednosť predávajúceho voči podnikateľovi je obmedzená maximálne do výšky kúpnej ceny dodaného tovaru, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.

Predávajúci nezodpovedá za vady alebo škody vzniknuté nesprávnym použitím, neodbornou manipuláciou, mechanickým poškodením alebo nedodržaním pokynov výrobcu.

Pri použitých alebo repasovaných obaloch a IBC kontajneroch predávajúci nezodpovedá za bežné opotrebenie zodpovedajúce ich predchádzajúcemu používaniu.

Kupujúci berie na vedomie, že drobné estetické vady použitého alebo repasovaného tovaru nie sú vadou, pokiaľ nemajú vplyv na jeho funkčnosť.

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté prerušením prevádzky, stratou výroby, stratou údajov, ušlým ziskom ani za iné nepriame alebo následné škody.

---

9.1 IBC kontajnery – osobitné ustanovenia

Kupujúci je povinný overiť kompatibilitu skladovanej látky s materiálom kontajnera.

Kupujúci je povinný dodržiavať podmienky skladovania a manipulácie.

Kupujúci je povinný pred použitím vykonať kontrolu kontajnera.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté nesprávnym použitím kontajnera, skladovaním nevhodných látok alebo nedodržaním bezpečnostných pokynov.

Kupujúci berie na vedomie, že repasované alebo použité IBC kontajnery môžu niesť bežné známky predchádzajúceho používania, ktoré nemajú vplyv na ich funkčnosť, pokiaľ nie je uvedené inak.

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté použitím nevhodnej alebo agresívnej látky.

---

9.2 Vyššia moc

Za okolnosti vylučujúce zodpovednosť sa považujú najmä zásahy štátnych orgánov, výpadky energií, kybernetické útoky, štrajky, požiare, povodne, pandémie, výpadky dodávateľských reťazcov, dopravné obmedzenia a iné nepredvídateľné okolnosti mimo kontroly predávajúceho alebo iné okolnosti, ktoré predávajúci nemohol primerane predvídať ani ovplyvniť.

---

10. Podmienky skladovania a manipulácie s plastovými obalmi a IBC kontajnermi

Kupujúci berie na vedomie, že správne skladovanie, manipulácia a používanie plastových obalov a IBC kontajnerov sú nevyhnutné na ich bezpečné používanie.

---

10.1 Skladovanie prázdnych obalov

• maximálna odporúčaná doba skladovania: 24 mesiacov od dodania
• skladovať v suchom a tmavom prostredí
• skladovať pri bežnej okolitej teplote, maximálne približne 40 °C
• chrániť pred UV žiarením, ozónom a inými zdrojmi vysokej energie
• obaly určené na nebezpečné látky majú maximálnu dobu použitia 5 rokov, pričom po 2,5 roku je potrebné vykonať kontrolu

---

10.2 Teplotné podmienky

• odporúčaná teplota skladovania: od –10 °C do +40 °C
• maximálna teplota plnenia: 60 °C
• pri plnení kvapalinou s vyššou teplotou je potrebné zabrániť mechanickému namáhaniu IBC kontajnera až do jeho ochladenia
• trvalá teplota skladovaného média podobného vode nesmie presiahnuť 40 °C
• stohovanie je povolené iba pri teplote média a okolitého prostredia do 40 °C

---

10.3 Manipulácia a stohovanie

• používať manipulačnú techniku s úplným podopretím palety
• nezdvíhať IBC kontajner za klietku, traverzy ani reťaze
• chrániť ventil a armatúry pred poškodením
• po páde alebo mechanickom poškodení musí byť IBC kontajner vyradený z prevádzky
• stohovať iba na rovnom a pevnom povrchu a zabezpečiť proti pohybu

Kupujúci je povinný pred každým použitím vykonať kontrolu technického stavu IBC kontajnera, najmä jeho tesnosti, ventilu, armatúr a prípadného mechanického poškodenia.

IBC kontajner nesmie byť používaný v prípade mechanického poškodenia, deformácie, prasklín, netesností alebo po páde, pokiaľ nebola vykonaná odborná kontrola jeho spôsobilosti na ďalšie používanie.

---

10.4 Právna ochrana predávajúceho

Predávajúci nezodpovedá za vady ani škody vzniknuté v dôsledku nedodržania vyššie uvedených podmienok.

Kupujúci berie na vedomie, že nedodržanie týchto podmienok môže viesť ku vzniku škody a nesie za takúto škodu plnú zodpovednosť.

11. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s GDPR.

Osobné údaje sa spracúvajú najmä na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy, vybavenia objednávky, dodania tovaru, vedenia účtovníctva a komunikácie so zákazníkom.

Spracúvané údaje môžu zahŕňať najmä meno a priezvisko, obchodné meno, IČO, DIČ, adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo.

Kupujúci má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu a podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.

---

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.

Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Všetky spory vzniknuté medzi predávajúcim a kupujúcim – podnikateľom budú riešené vecne a miestne príslušným súdom podľa sídla predávajúceho.

Predávajúci je oprávnený tieto obchodné podmienky jednostranne meniť. Nové znenie obchodných podmienok sa použije na zmluvy uzatvorené po dni ich zverejnenia.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. júla 2026.