OBCHODNÍ PODMÍNKY

společnosti EKO-CONTAINER SERVICE, s.r.o.

pro prodej zboží, zejména plastových obalů a IBC kontejnerů

Účinnost od: 1. července 2026

Prodávající	EKO-CONTAINER SERVICE, s.r.o.
IČO	259 34 937
Sídlo	Kampelíkova 767/2a, Kukleny, 500 04 Hradec Králové
Zápis v obchodním rejstříku	Krajský soud v Hradci Králové, oddíl C, vložka 15635
Provozovna	Za Drahou 189, 517 21 Týniště nad Orlicí
Telefon	+420 725 161 322
E-mail	ecs@ecs-obaly.cz
Webové stránky	www.ecs-obaly.cz

Obsah

• 1. Předsmluvní informace pro spotřebitele
• 2. Úvodní ustanovení
• 3. Uzavření smlouvy a objednávky
• 4. Cena a dodací náklady
• 5. Dodací podmínky
• 6. Platební podmínky, výhrada vlastnického práva a práva z vadného plnění
• 7. Zvláštní ustanovení o právech z vadného plnění pro spotřebitele
• 8. Odstoupení od smlouvy
• 9. Odpovědnost a omezení odpovědnosti
• 10. Skladovací a manipulační podmínky pro plastové obaly a IBC kontejnery
• 11. Ochrana osobních údajů
• 12. Závěrečná ustanovení

 

1. Předsmluvní informace pro spotřebitele

Prodávající tímto v souladu s § 1820 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, poskytuje spotřebiteli následující informace před uzavřením smlouvy.

1.1 Identifikační údaje prodávajícího

• EKO-CONTAINER SERVICE, s.r.o.
• IČ: 259 34 937
• Sídlo: Kampelíkova 767/2a, Kukleny, 500 04 Hradec Králové
• Provozovna: Za Drahou 189, 517 21 Týniště nad Orlicí
• Telefon: +420 495 535 707
• E-mail: ecs@ecs-obaly.cz

1.2 Označení zboží a hlavní vlastnosti

Nabízené zboží tvoří zejména plastové obaly, sudy, kanystry, palety, příslušenství a IBC kontejnery, včetně repasovaných nebo použitých výrobků. Hlavní vlastnosti zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů na webových stránkách, v ceníku nebo v individuální nabídce prodávajícího.

1.3 Cena, platba, dodání a náklady na dodání

• Ceny jsou uváděny včetně nebo bez DPH dle charakteru zákazníka a způsobu prezentace nabídky.
• Cena nezahrnuje náklady na dopravu, není-li výslovně uvedeno jinak.
• Kupující může využít zejména platbu převodem, platbu při převzetí nebo individuálně sjednané platební podmínky.
• Dodání probíhá přepravní službou, vlastní dopravou prodávajícího nebo osobním odběrem.

1.4 Práva z vadného plnění, odstoupení a řešení sporů

• Prodávající odpovídá za vady zboží dle platných právních předpisů.
• Spotřebitel je oprávněn uplatnit práva z vad ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží, není-li dále stanoveno jinak.
• Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, pokud zákon nestanoví výjimku.
• Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.
• Online řešení sporů je dostupné na platformě Evropské komise pro řešení sporů online.
• Pro usnadnění uplatnění reklamace nebo vrácení zboží může kupující využít online formulář dostupný na webových stránkách prodávajícího v sekci „Reklamace a vrácení zboží“.

2. Úvodní ustanovení

• Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností EKO-CONTAINER SERVICE, s.r.o. jako prodávajícím a kupujícím.
• Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.
• Odchylná ujednání sjednaná v individuální smlouvě, objednávce nebo potvrzení objednávky mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
• Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.
• V případě rozporu jazykových verzí má přednost české znění.

3. Uzavření smlouvy a objednávky

• Objednávku lze učinit prostřednictvím internetového obchodu, e-mailu, telefonicky nebo osobně v provozovně prodávajícího.
• Objednávka musí obsahovat identifikační údaje kupujícího, adresu dodání, specifikaci zboží, množství, kontaktní údaje a požadovaný způsob dopravy a platby.
• Objednávka kupujícího představuje návrh na uzavření smlouvy.
• Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
• Automatické potvrzení o přijetí objednávky se nepovažuje za uzavření smlouvy.
• Kupující odpovídá za správnost všech údajů uvedených v objednávce, zejména technické specifikace, požadavků na použití a kontaktních údajů.

3.1 Zvláštní ustanovení pro podnikatele (B2B)

• Prodávající není povinen objednávku přijmout.
• Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména při nedostupnosti zboží, chybně uvedené ceně, neúplných údajích nebo při předchozím porušení povinností kupujícím.

3.2 Zvláštní ustanovení pro spotřebitele (B2C)

• Kupní smlouva vzniká až potvrzením objednávky prodávajícím.
• Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a opravit zadané údaje.

3.3 Zvláštní ustanovení pro spotřebitele (B2C)

• Smluvní strany souhlasí s využíváním elektronické komunikace.

4. Cena a dodací náklady

• Cena zboží je stanovena dle aktuálního ceníku prodávajícího nebo dle individuální nabídky.
• Kupní cena je sjednána okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
• Náklady na dodání nejsou zahrnuty v kupní ceně, pokud není výslovně uvedeno jinak.
• Akční ceny platí po dobu uvedenou u nabídky nebo do vyprodání zásob.

4.1 Podnikatelé (B2B)

• Prodávající si vyhrazuje právo změny cen v případě změny vstupních nákladů, směnných kurzů, cen dodavatelů nebo individuálních obchodních podmínek.
• Ceny uvedené v ceníku nejsou závaznou nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

4.2 Spotřebitelé (B2C)

• Cena uvedená u zboží je konečná a závazná, s výjimkou zjevné chyby.
• V případě zjevné chyby v ceně není prodávající povinen uzavřít smlouvu za takto uvedenou cenu.

4.3 Fotografie a vzhled zboží

• Fotografie zboží uvedené na webových stránkách mají ilustrativní charakter. U použitých, repasovaných nebo recyklovaných výrobků se mohou jednotlivé kusy lišit zejména vzhledem, barevností, mírou opotřebení nebo drobnými kosmetickými vadami, které nemají vliv na jejich funkčnost.

5. Dodací podmínky

• Zboží je dodáváno ve sjednané lhůtě, případně ve lhůtě uvedené v potvrzení objednávky.
• Není-li dodací lhůta výslovně sjednána, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
• Zboží je dodáváno přepravní službou, vlastní dopravou prodávajícího nebo osobním odběrem v provozovně prodávajícího.
• Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat, zejména množství, neporušenost obalu a zjevné vady.
• Prodávající je oprávněn dodat zboží po částech, pokud se strany nedohodnou jinak.
• Dodací termíny se přiměřeně prodlužují po dobu trvání překážek způsobených vyšší mocí nebo okolnostmi mimo kontrolu prodávajícího.

5.1 Přechod nebezpečí škody

• Spotřebitel: nebezpečí škody přechází okamžikem převzetí zboží.
• Podnikatel: nebezpečí škody přechází okamžikem předání zboží dopravci.

5.2 Nepřevzetí zboží a zpoždění dodání

• Pokud kupující zboží nepřevezme, je prodávající oprávněn požadovat náhradu nákladů spojených s dodáním, skladováním a opakovaným doručením, případně odstoupit od smlouvy.
• Prodávající neodpovídá za zpoždění dodání způsobené vyšší mocí, dopravcem nebo okolnostmi mimo kontrolu prodávajícího.
• V případě prodlení kupujícího s převzetím zboží je prodávající oprávněn účtovat skladné a náklady spojené s uskladněním zboží.

6. Platební podmínky, výhrada vlastnického práva a práva z vadného plnění

6.1 Platební podmínky

• Kupní cena je splatná dle podmínek uvedených na faktuře, není-li dohodnuto jinak.
• Prodávající je oprávněn požadovat platbu předem, zálohu nebo platbu při dodání zboží.
• V případě prodlení kupujícího s úhradou kupní ceny je prodávající oprávněn požadovat zákonný úrok z prodlení, případně úrok z prodlení sjednaný mezi smluvními stranami.
• Je-li kupující podnikatelem, je prodávající oprávněn požadovat paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky ve výši 1 200 Kč za každou jednotlivou pohledávku / fakturu.
• Prodávající je v případě prodlení kupujícího oprávněn pozastavit další dodávky zboží nebo poskytování služeb až do úplného uhrazení všech splatných závazků kupujícího.
• Veškeré platby kupujícího se započítávají nejprve na náklady spojené s uplatněním pohledávky, dále na úroky z prodlení a teprve poté na jistinu, není-li prodávajícím určeno jinak.
• V případě prodlení kupujícího je prodávající oprávněn vymáhat pohledávku soudní cestou, včetně příslušenství, nákladů řízení a nákladů právního zastoupení.

6.2 Výhrada vlastnického práva

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.

6.3 Práva z vadného plnění

• Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smluveným vlastnostem.
• Kupující – podnikatel je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po převzetí.
• Zjevné vady je kupující – podnikatel povinen oznámit ihned, nejpozději do 3 pracovních dnů od převzetí, jinak se má za to, že zboží bylo převzato bez těchto vad.
• Skryté vady je kupující – podnikatel povinen oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
• Prodávající neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani škody vzniklé nesprávným použitím zboží.

7. Zvláštní ustanovení o právech z vadného plnění pro spotřebitele

• Tento článek se vztahuje výhradně na kupujícího, který je spotřebitelem.
• Spotřebitel může reklamaci uplatnit osobně v provozovně, e-mailem, písemně nebo pomocí online reklamačního formuláře.
• Spotřebitel je povinen doložit doklad o koupi, popsat vadu zboží a uvést požadovaný způsob řešení.
• Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne jinak.
• U použitého zboží může být doba pro uplatnění práv z vad zkrácena na 12 měsíců, pokud to právní předpisy umožňují.

7.1 Kdy nelze reklamaci uznat

• běžné opotřebení
• nesprávné použití
• mechanické poškození
• neodborná manipulace
• nedodržení pokynů výrobce
• nedodržení skladovacích a manipulačních podmínek stanovených prodávajícím

7.2 Online reklamační formulář

Za účelem usnadnění uplatnění reklamace nebo vrácení zboží poskytuje prodávající kupujícím možnost využít online reklamační formulář dostupný na webových stránkách prodávajícího. Vyplnění formuláře představuje pouze usnadnění komunikace mezi kupujícím a prodávajícím a není podmínkou pro uplatnění práv kupujícího. Kupující může svá práva z vadného plnění nebo právo na odstoupení od smlouvy uplatnit i jiným způsobem stanoveným těmito obchodními podmínkami nebo příslušnými právními předpisy. Online formulář je dostupný na webových stránkách prodávajícího v sekci Reklamace a vrácení zboží.

8. Odstopení od smlouvy

• Právo odstoupit od smlouvy dle tohoto článku má pouze kupující, který je spotřebitelem.
• Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
• Spotřebitel může odstoupit písemně, e-mailem nebo prostřednictvím formuláře pro odstoupení od smlouvy.
• Spotřebitel je povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, na vlastní náklady.
• Zboží nesmí být zasláno na dobírku.
• Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, není však povinen vrátit peníze dříve, než obdrží vrácené zboží nebo spotřebitel prokáže jeho odeslání.

8.1 Výjimky z odstoupení

• zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu
• zboží, které bylo po dodání používáno, poškozeno nebo znehodnoceno
• zboží, které nelze vrátit z hygienických nebo bezpečnostních důvodů
• služby, které byly již poskytnuty s předchozím souhlasem spotřebitele

9. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

• Prodávající odpovídá za vady zboží v rozsahu stanoveném právními předpisy a těmito obchodními podmínkami.
• V případě kupujícího – podnikatele prodávající neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu příjmů ani následné škody vzniklé v souvislosti s užíváním zboží.
• Celková odpovědnost prodávajícího vůči podnikateli je omezena maximálně do výše kupní ceny dodaného zboží, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
• Prodávající neodpovídá za vady nebo škody vzniklé nesprávným použitím, neodbornou manipulací, mechanickým poškozením nebo nedodržením pokynů výrobce.
• U použitých nebo repasovaných obalů a IBC kontejnerů prodávající neodpovídá za běžné opotřebení odpovídající jejich předchozímu používání.
• Kupující bere na vědomí, že drobné estetické vady použitého nebo repasovaného zboží nejsou vadou, pokud nemají vliv na jeho funkčnost.
• Prodávající neodpovídá za škody vzniklé přerušením provozu, ztrátou výroby, ztrátou dat, ušlým ziskem ani za jiné nepřímé nebo následné škody.

9.1 IBC kontejnery – zvláštní ustanovení

• Kupující je povinen ověřit kompatibilitu skladované látky s materiálem kontejneru.
• Kupující je povinen dodržovat skladovací a manipulační podmínky.
• Kupující je povinen provést kontrolu kontejneru před použitím.
• Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím kontejneru, skladováním nevhodných látek nebo nedodržením bezpečnostních pokynů.
• Kupující bere na vědomí, že repasované nebo použité IBC kontejnery mohou nést běžné známky předchozího používání, které nemají vliv na jejich funkčnost, pokud není uvedeno jinak.
• Prodávající neodpovídá za škody vzniklé použitím nevhodné nebo agresivní látky.

9.2 Vyšší moc

Za okolnosti vylučující odpovědnost se považují zejména zásahy státních orgánů, výpadky energií, kybernetické útoky, stávky, požáry, povodně, pandemie, výpadky dodavatelských řetězců, dopravní omezení a jiné nepředvídatelné okolnosti mimo kontrolu prodávajícího nebo jiné okolnosti, které prodávající nemohl rozumně předvídat ani ovlivnit.

10. Skladovací a manipulační podmínky pro plastové obaly a IBC kontejnery

Kupující bere na vědomí, že správné skladování, manipulace a používání plastových obalů a IBC kontejnerů je nezbytné pro jejich bezpečné použití.

10.1 Skladování prázdných obalů

• maximální doporučená doba skladování: 24 měsíců od dodání
• skladovat v suchém a temném prostředí
• skladovat při běžné okolní teplotě, maximálně cca 40 °C
• chránit před UV zářením, ozónem a jinými zdroji vysoké energie
• obaly určené pro nebezpečné látky mají maximální dobu použití 5 let, s nutností kontroly po 2,5 letech

10.2 Teplotní podmínky

• doporučená teplota skladování: od -10 °C do +40 °C
• maximální teplota plnění: 60 °C
• při plnění kapalinou o vyšší teplotě je nutné zabránit mechanickému namáhání IBC kontejneru až do jeho ochlazení
• trvalá teplota skladovaného média podobného vodě nesmí překročit 40 °C
• stohování je dovoleno pouze při teplotě média a okolí do 40 °C

10.3 Manipulace a stohování

• používat manipulační techniku s plným podepřením palety
• nezvedat IBC za klec, traverzy ani řetězy
• chránit ventil a armatury před poškozením
• po pádu nebo mechanickém poškození musí být IBC vyřazen z provozu
• stohovat pouze na rovné a pevné ploše a zajistit proti pohybu
• Kupující je povinen před každým použitím provést kontrolu technického stavu IBC kontejneru, zejména těsnosti, ventilu, armatur a případného mechanického poškození.
• IBC kontejner nesmí být používán v případě mechanického poškození, deformace, prasklin, netěsnosti nebo po pádu, pokud nebyla provedena odborná kontrola jeho způsobilosti.

10.4 Právní ochrana prodávajícího

Prodávající neodpovídá za vady nebo škody vzniklé v důsledku nedodržení výše uvedených podmínek. Kupující bere na vědomí, že nedodržení těchto podmínek může vést ke vzniku škody a nese za takovou škodu plnou odpovědnost.

11. Ochrana osobních údajů

• Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.
• Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem uzavření a plnění smlouvy, vyřízení objednávky, dodání zboží, vedení účetnictví a komunikace se zákazníkem.
• Zpracovávané údaje mohou zahrnovat zejména jméno a příjmení, obchodní firmu, IČ, DIČ, adresu, e-mail a telefonní číslo.
• Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
• Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
• Veškeré spory vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím – podnikatelem budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu podle sídla prodávajícího.
• Prodávající je oprávněn obchodní podmínky jednostranně měnit. Nové znění obchodních podmínek se použije na smlouvy uzavřené po dni jejich zveřejnění.
• Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. července 2026.